宿泊予約プライバシーポリシー - 南紀白浜温泉の民宿Aコース

お客様の個人情報の取扱いについては弊社個人情報保護方針に記載しておりますのでご同意の上、ご入力下さい。

個人情報保護方針

有限会社白浜興業「民宿Aコース」（以下当社）は、お客様及び従業員よりお預かりした個人情報を大切に管理する事が最重要であると考え最善を尽くす努力をしております。
当社では個人情報保護方針を定め、全ての従業員がこの方針に従うことで個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に維持すると共に、継続的な改善を行い、管理を行っております。

2008年1月31日制定
2009年9月1日改定
有限会社白浜興業「民宿Ａコース」
代表取締役　山本哲夫

（個人情報の収集及び利用目的）
１）当社はご宿泊の予約や確認、電子メール配信サービスへのご登録、会員製サービスのご登録の目的で個人また、社内では雇用に関する諸業務時に収集しております。

２）収集内容
当社でお預かりしている個人データの内容は下記に記載のとおりです。
■基本情報（郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）
■その他サービスによってお伺いする情報（生年月日、発送先住所等）
■弊社にて管理上必要な情報（宿泊履歴、お電話での内容、お便り（手紙）等）
お客様が、全ての個人情報を必ずしもご回答頂く必要はありませんが特定の個人情報をご提供いただけない場合には利用できないサービスもありますので予めご了承ください。

３）利用目的
当社でお預かりしている個人情報は、お客様がご宿泊された際の予約や確認、会員制サービスご利用時の本人確認、新プランご案内や当社のイベント等ご案内に利用しております。
その際は弊社の個人情報保護方針に従い、全ての個人情報を保護いたします。また目的外利用を行なわないための措置を講じます。
社内においては福利厚生、人事、経理上必要な業務に利用します。

４) 提供
当社では全ての個人情報をご本人様の許可なく無断にて収集・利用することはございません。
同意をいただいた際も目的の範囲での利用となります。また、該当する個人情報について提供することをご承諾頂いた場合や法律上要求された場合を除いて、第三者への情報の開示は致しません。

（個人情報の安全対策）
当社で保有する個人情報を厳重に管理しております。
不正アクセス、盗難、紛失等については社内にて運用ルールを構築しファイアウォール等に代表されるセキュリティシステムを導入し外部からの進入の予防に努めております。
当社は、個人情報を最新且つ、正確な状態に保つ為の努力を行なうと共に、漏洩事故等の予防に努めます。
これらの対策は定期的に見直し、迅速に情報の安全を確保します。事故発生時は迅速に対応し不備な点は適切に是正します。不備の内容によっては運用内容等を抜本的に見直します。

（当社のホームページについて）
当社のホームページ（http://www.a-course.co.jp)ではお客様のご登録頂く情報を安全に取得する為にＳＳＬ技術を使用しております。
また、ホームページを快適にご利用いただくためにＣｏｏｋｉｅ（以下クッキー）と呼ばれる技術を使用しております。
クッキーを使用する事でお客様のコンピュータを識別することが可能となり、ホームページの利用状況の把握等に利用させて頂きます。
あくまでお客様に快適にご利用頂く為の技術ですが、クッキーについてはお客様にて利用の拒否、警告の通知を行うことも可能です。
しかし、一部サービスがご利用頂けない場合も発生いたしますのでご注意下さい。

（法令遵守について）
当社では個人情報保護マネジメントシステムの要求事項（JISQ15001:2006）、国が定める指針その他の規範の遵守に勤めます。

(個人情報の預託について)
当社ではお客様よりお預かりした情報を「秘密保持契約」を締結した外部委託業者に預託する場合がございます。(拾得物の発送に必要な運送業者・宿泊予約の代理店・社内では社会保険関連等)

(個人情報の利用目的の通知）
お客様から利用目的の通知を求められた場合は、遅延なく対応させていただきます。

(個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否権）
当社ではお客様の養成に対し、個人情報の開示・変更の手続きを行ないます。
開示等の申出先は下記のお客様相談係りとし、電話・メール・FAX（フリーフォマット）にてお受けいたします。
その際はご本人様であるか確認させて頂きますので予めご了承下さい。代理人の方もご申請できますが、委任状の提出が必要となります。但し、下記の項目に該当する際はお断りさせていただく場合もございます。
■お客様若しくは第三者様に対し、不利益を被ると判断される場合
■当社の業務運営上、著しい支障を生じさせると判断される場合
■法令などに違反すると判断される場合
お客様より情報の削除以来や苦情問い合わせや当社提供サービスの利用停止等のご連絡を受けた際は、速やかに削除いたします。本件に関する手数料は発生いたしません。

（認定個人情報保護団体について）
当社の認定個人情報保護団体は財団法人日本情報処理開発協会（http://www.jipdec.or.jp/）です。様々な情報や苦情解決の申し出先であるため、必要に応じてご参照ください。

尚、個人情報に関するお問い合わせは下記までにご連絡下さい。
【連絡先】有限会社白浜興業「民宿Aコース」お客様相談係（個人情報保護管理者：山本哲夫）
〒649-2211和歌山県西牟婁郡白浜町1091-6
TEL: 0739-42-3680（平日8:00～17:00）FAX:0739-43-0477（24時間）

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